乐山微盟电商零售线功能新增:搭配套装、换货优化、直播优化

 http://leshan.2bnet.cn/news562340.html     |      2021-2-25 14:22:00

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一、搭配套装功能上线

二、换货功能优化

三、微盟直播优化

 



功能说明

一、搭配套装功能上线

原优惠套装是帮助商户将多个商品打包一口价售卖的重要工具,商户利用套装价格上的优惠刺激用户进行购买,组合售卖的形式快速清理商品库存,回笼资金。

为了帮助商户更好地提升优惠套装的营销效果,实现套装商品更加灵活地售卖,优惠套装新增搭配套装活动类型。

 

注意:原优惠套装所有功能本次更新后作为优惠套装的一种活动类型固定套装,除新增支持选择适用人群及线下交易外,其余功能保持不变。

该功能需升级到小程序最新版后才可使用

 

1.功能简介

搭配套装是一种将商品灵活搭配成套装售卖的营销工具;支持商户将商品组合成套装售卖,用户购买套装内必买的商品后,可以选择加购套装内的其它商品,满足用户个性化选购需求,提升连带销售,快速清理库存。

 

 

2.常见场景

a.周期性商品搭配售卖,实现换季清仓

商户小王经营一家服装店,通过搭配套装玩法对商品进行换季清仓;结合满减邮玩法,支持用户在套装各分组内灵活选择所需商品凑满包邮价,进一步提高转化率;

b.关联商品搭配销售,提升连带售卖效果

商户小沈经营一家母婴店,设置搭配套装活动,用户在购买奶粉后可以选购纸巾、尿裤等商品,通过将商品搭配售卖的方式有效提升连带售卖效果,快速清理库存。

【功能入口】:营销-营销中心-特色玩法-优惠套装-搭配套装

 

 

3.功能概述

a.套装灵活搭配售卖,用户个性化选购,提高客单

一个搭配套装最多有10个商品分组,分组内商品可以任意进行添加;

分组可以设置为必买和非必买分组,需要下单必买分组内商品才可购买非必买分组商品,且必买分组内商品支持设置起购件数;

 

b.支持设置套装内单个商品每个用户的限购数量,帮助商户便捷管理活动库存

c.支持选择适用人群,实现精细化运营

支持按照客户身份:会员\非会员、粉丝\非粉丝、微客\非微客选择适用人群,且会员可选到会员等级,微客可选到微客等级;

支持按照条件标签选择适用人群,自动营销达到条件的客户;支持按照手动标签选择适用人群,灵活快速触达客户;

支持按照客户所属人群包选择适用人群,支持更多维度和个性化的人群筛选;

适用人群支持选择多个同种类型的人群【客户身份/客户标签/人群包】;多选时,支持满足任一条件或全部条件的客户作为适用人群。

不满足活动的人群进入活动商品商详页不展示优惠套装活动。

 

 

4.支持在商详&专题页展示搭配套装活动,提升活动效果

设置搭配套装活动后,可以设置套装内商品是否在商详展示活动信息。一个商品参与多个搭配套装时,用户从商详进入可以查看多个搭配套装信息。

 

 

5.优惠套装支持线下交易

APP、企业微信、收银台支持优惠套装活动,包括固定套装和搭配套装。

 

二、换货功能优化

1.对于原单配送方式为【物流配送】的订单,支持商户无需填写物流单号亦可完成换货发货

商户在确认收到退回的商品后,可在【售后管理-换货订单】页面内选择【无需物流】的配送方式进行发货。

 

 

直接发货

 

 

批量发货

 

2.新增换货消息通知

1)商户可在【设置-系统设置-消息通知-商家通知/买家通知】开启不同换货节点的消息通知;

2)开启后,商户可在后台【消息通知】页面内,查看换货相关的消息推送;买家可在对应开启渠道内,接收到换货消息通知。

 

 

商家换货消息通知设置

 

 

买家消息换货消息通知设置

 

 

商户可在【后台-系统通知】页面内查看消息推送

 

3.操作日志内新增换货订单操作内容,便于商户了解售后管理模块下的操作情况

 

4.新增换货API接口,接口详情可点击链接:http://yun.weimob.com/saas/word/list.html?tag=206&menuId=1进行查看

 

三、微盟直播优化

1.直播数据新增销售数据维度直播贡献(元)

直播期间,客户不仅会在微盟直播小程序中下单,也会去小程序商城和H5商城下单。故新增直播贡献,用来统计在直播期间,客户在微盟直播小程序、小程序商城、H5商城产生的总交易额。直播贡献可以较准确地量化直播影响力,全面统计由直播带来的的商城交易额。

 

注:

直播贡献:直播期间在微盟直播小程序、商家小程序、商家H5产生的总交易额;

若直播归属门店为总店,直播贡献计算所有门店的交易额;

若直播归属门店为子门店,直播贡献计算该子门店的交易额。

 

【单场直播-直播贡献】功能路径:营销-直播-场次管理-统计-场次总览-累计直播贡献

 

 

2.拉新激励&直播间普发券支持删除

拉新激励和直播间普发券在原有基础上可以删除并且重新创建。

 

使用场景:

某商家创建了拉新激励,设置邀请8个人送优惠券,但直播前30分钟,发现能完成任务的观众比较少,流量不及预期,经排查发现最初设置的任务条件不是很合理,想降低邀请任务难度并且新增一些实物奖品,于是删除了之前的拉新激励活动,重新创建了新的拉新激励活动为直播间增加了许多新粉。

 

3.APP端创建直播页面UI调整,APP端创建直播新手引导样式调整,调整后如下:

 

 

4.APP直播创建预告页样式调整,调整后如下:

 

 

5.其他优化:

1)子门店直播间审核新增优化:

子门店的直播间审核未通过的状态下总部和子门店可以删除直播间;

总店删除子门店的直播间时(无论这个直播间是否在审核状态),子门店会收到一条系统消息,消息内容为:直播间【直播间名称】被商家删除,例如:直播间【双十一大促直播间】被商家删除;

2)中控台本场观众逻辑优化:只显示真正观看直播的用户,不显示预约过,进入预约页,进入直播结束页的用户;

3)中控台暂停/结束直播新增二次确认按钮;

4)后台直播/回放的删除功能新增二次确认按钮;

5)直播预告:预告文案修改为非必填,不提供默认文案。若没有填写分享文案,则小程序端不显示预报文案。小程序预告页左上角新增预告标签;

6APP创建直播预告,点击【保存成功】后立即跳转至海报分享页。

其他细节优化敬请关注系统公告。




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